Centrum pomocy

Czy mogę czytać pocztę w swoim programie pocztowym ?

Tak, do czytania poczty elektronicznej możesz wykorzystać dowolny program pocztowy, taki jak Outlook albo Thunderbird.

Czy mogę czytać pocztę bez programu pocztowego?

Tak, możesz skorzystać z naszego programu WebMail który umożliwia czytanie poczty elektronicznej w Twojej przeglądarce internetowej.

Jak skonfigurować program pocztowy ?

W programach Thunderbird oraz Outlook ustawienia poczty powinny zostać wykryte automatycznie. Jeśli korzystasz z innego programu pocztowego, oto informacje jakie powinieneś podać podczas dodawania konta pocztowego w swoim programie pocztowym:

Dlaczego poczta email nie dochodzi do mnie?

Prosimy o sprawdzenie czy nie zostały zakwalifikowane przez nasz system pocztowy jako Spam. Jeśli nie widzisz folderu „Spam” w swoim programie pocztowym, możesz sprawdzić jego zawartość w naszym programie WebMail.

Dlaczego nie mogę wysłać wiadomości email ?

Prosimy o sprawdzenie czy wszystkie parametry konta pocztowego zostały wpisany poprawnie w programie pocztowym. Pamiętaj też, że z jednego konta pocztowego możesz w ciągu doby wysłać do 200 wiadomości, a każda z nich nie może przekraczać rozmiaru 100 MB (100 megabajtów).

Dlaczego odbiorca nie otrzymał mojej wiadomości email?

Jeśli odbiorca nie otrzymał wiadomości email którą wysłałeś, upewnij się czy wpisałeś jego adres email poprawnie. Odbiorca powinien też sprawdzić, czy Twoja wiadomość nie znalazła się w jego folderze „Spam”.

Czy mogę skierować pocztę na mój poprzedni adres email?

Jeśli chcesz aby poczta trafiała na inny adres email, który już posiadasz, możesz ustawić alias pocztowy który będzie przekierowywał pocztę pod inny adres.

Czy mogę ustawić automatyczną odpowiedź na koncie?

Aby ustawić automatyczną odpowiedź na swoim koncie pocztowym, w programie WebMail kliknij odnośnik „Ustawienia” w prawym górnym roku okna przeglądarki, a następnie w panelu ustawień konta pocztowego kliknij odnośnik „Nieobecność”.

Zapomniałem hasła do poczty, jak je odzyskać?

Jeśli zapomniałeś hasła do konta pocztowego, możesz ustalić nowe hasło. W tym celu zaloguj się do swojego panelu i na liście kont pocztowych kliknij przycisk „Hasło” przy wybranym koncie.

Jakiej wielkości listy mogę odbierać?

Wielkość pojedynczej wiadomości jaką możesz odebrać to 100 MB (100 megabajtów). Pozwala to na odbiór załącznika do łącznej objętości około 70 MB (70 megabajtów).

Jakiej wielkości listy mogę wysyłać?

Wielkość pojedynczej wiadomości jaką możesz wysłać to 100 MB (100 megabajtów). Pamiętaj jednak że odbiorca Twojej wiadomości może mieć inne, niższe limity wielkości odbieranych wiadomości

Copyright © 2016 Michau Enterprises Kft.